.:: ELTE Informatikai Igazgatóság ::.
Webmail Telefonkönyv Gazdasági rendszerek Ügyfélkapu
 
 »   Menü    »   Híreink  
    Nagyobb felbontás
   
   
   
   
 
Híreink    
   
.: Eötvös Loránd Tudományegyetem :.
  Az Informatikai Igazgatóság új Call Centere

Az Informatikai Igazgatóság 2016. március 1-től beindítja új Call Centerét, melyet az eddig az Operátori Szolgálat telefonmellékeként ismert 6800-as melléken lehet elérni (Azon területekről, ahonnan nem lehet közvetlenül egyetemi melléket hívni, az Egyetem egy központi számát pl. 411-6500 hívva lehet elérni ezen időponttól Call Centerünket.)

A Call Center létrehozása egy következő lépés az IIG azon feladatának, amely az Egyetem új Szervezeti és Működési Rendjébe is belekerült, azaz, hogy az Egyetem karainak munkatársainak közvetlen informatikai támogatását megszervezzük (kivétel az Informatikai Kar, illetve a Természettudományi Kar szervezeti egységei önkéntesen csatlakozhatnak).

Jelenleg közvetlen informatikai támogatást nyújtunk a Szerb utcában és az Egyetem téren (Kancellári Kabinet, Rektori Kabinet, Rektori Koordinációs Központ azon munkatársai, akik a Szerb u-ban vagy az Egyetem téren találhatók); a Társadalomtudományi Karon, a Bölcsészettudományi Karon és a PPK Bogdánffy úti telephelyén.

A Call Centert felhívva március 1-től egy egyszerű nyomógomb választásos menü fogadja majd a hívókat. A közvetlen támogatással ellátott területek munkatársai diszpécsereinknél jelezhetik igényeiket, jelenthetnek be hibákat (1-es gomb). Azon területek munkatársainak, ahol az IIG közvetlen támogató csoportja nem alakult meg, vagy az Egyetem hallgatóinak továbbra is az Operátori Szolgálat munkatársai nyújtanak segítséget (2-es gomb).

.:   Portálkezelői menü  •   Tartalom módosítása  •  Utolsó módosítás: 2016.02.23.   :.
 
Új Corel verziók váltak elérhetővé
A Huninet Egyesülettel történő együttműködésben a tavalyi évhez hasonlóan elérhetők az új Corel termékek: Részletek »
Az Informatikai Igazgatóság új Call Centere
Az Informatikai Igazgatóság 2016. március 1-től beindítja új Call Centerét... Részletek »
Új webmail bevezetése
2015. június 15-vel az Informatikai Igazgatóság új webmail felületet vezet be. Az új rendszer csoportos naptárat, címjegyzéket és ezen funkciók Androidot és iOS-t futtató mobileszközökkel lehetséges elérését is biztosítja. Részletek »
Megváltozott WIFI beállítások
2016. február 25-től megváltozott a WIFI beállítása. Azon felhasználók, akik február 24-ig probléma nélkül használták az egyetem vezeték nélküli hálózatát is tapasztalhatnak kapcsolódási hibát. Részletek »
EuroOffice irodai alkalmazáscsomag minden ELTE-polgárnak
2015. február 17-től a szoftver.elte.hu-n minden ELTE-polgár számára 1 évig elérhető az EuroOffice programcsomag. Részletek »
Újabb e-mail csatolmányként terjedő vírus
Ismét e-mail csatolmányként terjedő vírusra kell felhívnunk felhasználóink figyelmét: Részletek »
 
  © 2 0 0 6 - 2 0 1 6  E L T E  I n f o r m a t i k a i  I g a z g a t ó s á g  ( I I G ) .  M i n d e n  j o g  f e n n t a r t v a .
Titkárság – Cím :: ELTE IIG 1053 Budapest, Kecskeméti utca 10-12.   •   Telefon: 1 411 6950   •   Fax: 1 411 6734   •  
Email: titkarsag@iig.elte.hu
Operátori szolgálat – Cím: 1117 Budapest, Pázmány Péter sétány. 1/A.    •    Telefon: 1 372 2500 /6800    •    Fax: 1 372 2991    •   
Email: operator@elte.hu    •    Web: Operátorok